دوره مدیریت ارتباط با مشتری
- خدمات آموزشی
-
7 روز
از تاریخ : 1397/09/20
تا تاریخ : 1397/09/27
-
-
نمایش شماره تماس
-
نمایش ایمیل
خدمات آموزشی
/دوره مدیریت ارتباط با مشتری
هدف از دوره : چگونگی مدیریت بر ارتباطات و روابط دو سویه با مشتری و برقراری سیستم CRM موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان ماتریس ارتباطات سازمان، کارکنان، مشتری طرح ریزی ارتباط دوسویه مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر نرم افزار CRM باشگاه مشتریان مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، بازاریابان، مدیران بازاریابی و فروش، روابط عمومی، فروشندگان، کلیه کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، دانشجویان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683
-
7 روز
از تاریخ : 1397/09/20
تا تاریخ : 1397/09/27 -
آموزش – کلاس آموزشی – کارگاه آموزشی – دوره آموزشی – آموزشگاه – دوره های مدیریتی – کلاس های آموزشی – تدریس خصوصی محتوای دوره – فرآیند آموزشی – سیستم آموزشی – مشاوره – فرآیند آموزش – صدور مدرک آموزشی – دوره آکادمی –نیازمندی آموزشی – آکادمی–برگزاری کلاس آموزشی – همایش – سمینار برنامه ریزی آموزشی – اهداف آموزش – مدیر آموزش دوره های آموزش ی همایش سمینار سیستمهای مدیریت همایش های تخصصی دوره های درون سازمانی دوره های مدیریتی آموزش سیستم مدیریت کیفیت IQS ACADEMY تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان ماتریس ارتباطات سازمان کارکنان مشتری طرح ریزی ارتباط دوسویه مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر نرم افزار CRM باشگاه مشتریان
-
نمایش شماره تماس
-
نمایش ایمیل
-
[انقضاء گردبده]